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残業をさせてるのは誰

ふるさと納税のワンストップのやつ、自治体によって印字してくれてたり返信用封筒入れてくれてたりしてみんなこうなればいいのにと思ったんだけど、いいサービスやおもてなしを期待することにより、自分が巡り巡って残業や日本の生産性の低下を生み出してる側なのではと思った。

実際、過度なサービスに慣れすぎてしまってるなー。サービス受ける側としては日本最高だなーって思ってしまう